Politique de remboursement

Les mauvaises politiques de remboursement sont exaspérantes. Vous vous sentez comme si la compagnie essayait juste de vous arnaquer. Nous ne voulons jamais que nos clients se sentent ainsi. Notre politique de remboursement est donc simple: si jamais vous êtes mécontent de WorkSked, pour quelque raison que ce soit, contactez simplement notre équipe de support et nous nous occuperons de vous.

Exemples de remboursement complet que nous accorderions

• Si nous venons juste de vous facturer pour le prochain mois de WorkSked, mais que vous vouliez annuler, nous vous rembourserons cette facturation.
• Si vous avez oublié d’annuler WorkSked il y a quelques mois et que vous ne l’avez pas utilisé depuis, nous vous rembourserons au complet pour les mois non utilisés. Aucun problème.
• Si vous avez essayé WorkSked pendant quelques mois et que vous n’êtes pas satisfait, nous vous rembourserons.

Exemples de remboursements ou de crédits partiels accordés

• Si vous avez oublié d’annuler WorkSked il y a un an et qu’il y a eu une activité sur votre compte depuis, nous examinerons l’utilisation de votre compte et déterminerons un remboursement partiel en fonction du nombre de mois ou vous l’avez utilisé.
• Pour une période d’indisponibilité prolongée (plusieurs heures dans une journée ou plusieurs jours dans un mois), nous émettrions un crédit partiel sur votre compte.

Entrer en contact

Et finalement, presque toute autre circonstance se résoudrera cas par cas. Envoyez-nous une note, dites-nous ce qui se passe, et nous travaillerons ensemble pour faire en sorte que vous soyez heureux.

Dernière mise à jour: le 22 avril 2019